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大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 上海：2022年05月09日
課程背景： 21世紀不僅是科技騰飛的世紀，更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。 開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之......
客戶體驗管理 深圳：2022年05月16日
課程目標 1.系統了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型 3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節 4.了解CEM應用系統的設計思路 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......
客戶流失預警與挽留 北京：2022年05月24日
課程目標 1.引導客戶鐘情于雙方親密關系的價值，而不是競爭對手的價格 2.把在客服上的投入轉化為對品牌和利潤的投資，而不只是成本 3.讓客戶的每一次體驗都變成美好的回憶，而不只是交易 4.讓客戶把你看作知心的朋友，而不只是令人滿意的供應商 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......
《新技術新理念 創新會員積分計劃》 高級研修班 北京：2022年05月26日
【課程前言】 移動互聯與智能終端極大地加強與豐富了企業與消費者之的“連接”。服務與營銷的的本質是建立有盈利能力的客戶關系，即有價值的客戶忠誠。實現客戶忠誠的目標，核心策略有二：一、全面進行客戶體驗管理 針對所有的客戶接觸點，從客戶的感官、情感、思考、行動、關聯等設計服務與營銷流程，提升客戶良好感......
高端大客戶銷售及客戶關系管理訓練 深圳：2022年06月09日
課程背景 本課程適合大企業、政府高端大客戶銷售業務領域。 如何在價格競爭中向客戶賣出優質高價的產品，如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤，這些都是眾多企業追求的夢想。 本課程結合理論和實踐，從建立客戶關系、挖掘客戶需求到運用關系從而贏得業務的整個流程進行梳理，通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹大客戶致勝......
客戶關系管理與大數據 北京：2022年04月16日
課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。 企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的每一個流程，體現在員工的日常行為之中，是本課程的關注重點。 課程目標: 1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識和基本理念； 2.掌握大數據分析的基......
大客戶開發與大客戶管理技巧 北京：2022年04月18日
【課程收益】 大客戶作為企業生存與發展的重要資源，成為了企業間競爭的主戰場。因此，哪些是我們的準大客戶？如何建立與準大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本培訓課程就是為學員提供一套工業品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。 【課程對象】 跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理 【課程大綱】 1先入為主：大客戶銷售基礎 1.1客戶為什么購買？ 1.2工具：客戶購買方程式 1.3大客戶銷售3種模......
有效地管理銷售隊伍 北京：2022年05月17日
培訓受眾： 一線銷售團隊的管理者 課程收益： 銷售工作有其獨特之處，擔任銷售管理者的人往往都是業務上的能手，但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員？怎樣把銷售任務的完成控制在過程中？怎樣幫助銷售人員提升操作能力？怎樣幫助銷售人員持續工作激情？怎樣形成團隊的凝聚力，來共同抵抗來自于市場的壓力？本課程將圍繞這些問題，與參加者展開互動與討論。 課程大綱： 1.新經濟環境下的銷售經理 * 我們處在一個變革的時代 * 銷售經理的壓力管理 * 銷售經理的職能與角色 ......
《造就忠誠客戶》—顧問式銷售技巧 上海：2022年05月20日
課程介紹： A公司，王經理一早上班就愁眉苦臉的，一個人坐在位子上抱怨“這活沒法干了，好不容易攻下來一個客戶，又被B公司給挖角了。我攻到哪里，他們挖到哪里。” 這似乎是經常發生的事情，辦公室里靜悄悄的。“算了，開始干活吧。”，王經理拿起電話“趙工，我小王。上次跟您說的那個產品真的不錯的，價格我們好商量的，不會少了您的好處的。要不咱們見面聊……好！好！我晚上請您吃飯，咱們再細談。 B公司，李經......
大客戶開發與深度營銷策略 廣州：2022年05月27日
課程背景 新商業時代，是一個從傳統零售向現代商業轉型的時代、從實體商業向線上線下互動的時代、從相對盲目擴張進入相對理性發展的時代。新商業時代下，各行各業的營銷面臨前所未有的沖擊和挑戰，一方面面對的是現有客戶流失，另一方面的新客戶開發的難度越來越大。在如此背景之下，順應新商業時代發展趨勢，實現企業營銷業績的穩定發展？ 根據二八理論，大客戶一直以來是客戶金字塔中最尖端的部分，要想獲得這一細分市場，除了擁有高品質的產品之外，還需要再深入了解客戶心理需求的基礎，深入挖掘大客戶的行為動......
